ред. от «18» января 2023 г., Волгоград

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

НА КУРС «СЕПАРАЦИЯ. SELF. САМОИДЕНТИЧНОСТЬ»
Индивидуальный предприниматель Яковлева Анастасия Юрьевна (ИНН 564904460804, ОГРНИП 320344300008299), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, руководствуясь статьями 428, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, публикуя или направляя настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие с изложенными в настоящей оферте условиями (далее — Заказчик, Лицензиат) указанным в ней способом, заключить договор на получение платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор-публичная оферта (далее – Договор, Оферта) – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя, по адресу, указанному в п. Сайт раздела Термины, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты по запросу, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.2. Акцепт - ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
1.3. Услуги – образовательные услуги в сфере психологии, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
1.4. Заказчик – физическое лицо (лицо, обладающее гражданской дееспособностью согласно ст. 21 ГК РФ.), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта настоящей Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.5. «Образовательный продукт» («тренинг», «курс») разработанные и утвержденные Исполнителем дистанционные лекции/ курсы, объединенные в продукт под названием «Сепарация. SELF. Самоидентичность», представляющие собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий в формате дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков в области психологии.
1.6. «Поток курса» - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные Исполнителем сроки, указанные на сайте.
1.7. «Сайт» - совокупность размещенных в информационно-коммуникационной сети «Интернет» веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном, единым адресным пространством доменов, содержащих информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото, видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также программы для ЭВМ, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://centerzhizni.com/parentskurs.
1.8. Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные), в том числе мессенджер Telegram, программа для проведения видеоконференций ZOOM для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, приложение Chatium, система Getcourse, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг и доступов к материалам через личный кабинет Заказчика на Обучающей платформе.
1.10. Обратная связь – услуга, предоставляемая в рамках определенных тарифов, указанных на сайте Исполнителя, в форме письменных или устных ответов на вопросы, в ходе вебинара с определенной тематикой, в рамках общения в личном кабинете на Платформе, с помощью мессенджеров.
1.11. Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем и кураторами в рамках настоящего Договора;
1.12. Модуль – комплекс занятий в виде предоставляемых дистанционно видео- / аудиозаписей, текстов;
1.13. Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика, указанный в форме регистрации на сайте.
1.14. Куратор - привлеченное Исполнителем физическое лицо для оказания помощи Заказчику по вопросам, связанным с обучением: ответы на вопросы, поступающие от Заказчика в процессе и по теме обучения.
1.15. Приглашенный эксперт/ Эксперт - привлеченное Исполнителем физическое лицо для оказания образовательных услуг Заказчику с целью закрепления полученных в ходе прохождения программы Образовательного продукта навыков.
1.16. Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для продажи и проведения обучения, для размещения материалов Образовательного продукта Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику и предоставление последнему доступов к Образовательному продукту (сайт - https://getcourse.ru).
1.17. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем обучения Заказчика на Программе Образовательного продукта, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания Программы Образовательного продукта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на получение платных образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
2.2. В силу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается в упрощенном порядке, а надлежащим акцептом настоящей Оферты признается факт осуществления полной или частичной предварительной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
2.3. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
2.4. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, в том числе доступы к материалам онлайн курса, не являются навязанными Заказчику.
2.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и соответственно, заключая настоящий Договор Заказчик подтверждает, что:
- оказание Исполнителем услуг и предоставление доступов по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться оказываемыми услугами и предоставляемыми доступами к материалам курса,
- имеет стабильный доступ к сети Интернет,
- в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы, сайта и обучающей платформы, на котором размещаются обучающие материалы,
- признает безусловную пригодность обучающей платформы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора,
- подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты, и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
2.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.
2.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
2.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2.10 Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему согласно п. 4.2.10 Договора-Оферты
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков в рамках программы Образовательного продукта, размещенной на Сайте.
3.2. Заказчик оплачивает Услуги в объеме, определенном для каждого Образовательного продукта и его конкретного тарифа, указанном на Сайте Исполнителя.
3.3. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе на обучающей Платформе Исполнителя обучающих материалов и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курсов согласно установленному Исполнителем графику, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной образовательной поддержки Заказчика при прохождении образовательных программ.
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения и платформы Getcourse.
3.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями, приобретенного Заказчиком Образовательного продукта и его конкретного тарифа, указанными на сайте Исполнителя.
3.6. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам работы по теме обучения и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Сроки оказания услуг по настоящему договору:
4.1.1. Срок проведения курса, лекции, тренинга, вебинара, а также срок, на который предоставляется доступ к их записи, указан на Сайте.
4.1.2. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Образовательной программы на Сайте и несет ответственность за обучение по программе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
4.1.3. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в срок, указанный на Сайте в описании к Образовательному продукту, и может быть продлён при надобности за отдельную плату.
4.1.4. Стоимость продления доступа к обучающим материалам составляет 1000 (одна тысяча) на срок 30 календарных дней.
4.2. Порядок оказания образовательных услуг:
4.2.1. Доступ к личному кабинету на Платформе обеспечивается Исполнителем в течение 48 часов, после оплаты заказа, путем направления паролей доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате образовательных услуг.
4.2.2. Доступ к урокам (обучающим модулям) предоставляется Заказчику:
4.2.2.1. согласно графику открытия доступа к урокам, установленному Исполнителем (если такой график предусмотрен).
4.2.2.2. в день оплаты курса, если график проведения курса (открытие доступа к модулям) не установлен и открытие всех уроков предусмотрено сразу после оплаты.
4.2.3. Доступ в чат и канал (если они предусмотрены на Сайте) предоставляется:
4.2.3.1. в день начала обучения, если доступ к Образовательному продукту предоставляется в соответствии с п. 4.2.2.1 Оферты;
4.2.3.2. в течение 48 часов, после оплаты заказа, если доступ к курсу предоставляется в соответствии с п. 4.2.2.2 Оферты.
4.2.4 Исполнитель начинает оказание услуг по настоящему Договору с даты старта потока курса, указанного на Сайте (если обучение (выход уроков/модулей) осуществляется по графику) или с момента получения оплаты (если доступ ко всем урокам (обучающим модулям) открывается сразу после оплаты), при условии оплаты курса Заказчиком на условиях настоящего Договора.
Порядок предоставления доступов к материалам онлайн курса согласно его программы определяются по усмотрению Исполнителя согласно настоящему разделу Оферты и размешается на Сайте Исполнителя и\или в официальном канале потока курса и/или на обучающей платформе Исполнителя.
4.2.5. В случае отсутствия возможности у Заказчика получить оказываемые Исполнителем услуги согласно Графику и содержанию обучающей программы, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить курс своевременно.
4.2.6. Каждое занятие представляет собой аудио-урок и (или) мастер-класс, вебинар, дата и время проведения которого отображается в официальном канале потока курса и/или на обучающей платформе Исполнителя, а также иные материалы, в том числе средства проверки приобретенных знаний в виде теста/практической работы.
На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров может корректироваться по усмотрению Исполнителя, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
Прослушивание аудио-уроков, доступ к материалам и прохождение тестов осуществляется посредством Личного кабинета Заказчика на обучающей Платформе Исполнителя.
4.2.7. Обратная связь в закрытом чате участников курса или в закрытом чате для конкретного тарифа (если тарифом предусмотрена обратная связь) осуществляется с 10.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по субботу, в течение рабочего дня в течение срока, указанного в п. 4.1.1. настоящей оферты.
Обратная связь осуществляется Кураторами, если иное не указано в описании тарифа Образовательного продукта на Сайте.
4.2.8. При возникновении претензий, связанных с неполучением оплаченных услуг или доступов, Исполнитель в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения претензии обязуется устранить проблему (в рабочие дни).
4.2.9. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.
Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Заказчика является произведение оплаты по настоящему Договору.
Надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя является, предоставление доступа к дистанционным технологиям для прохождения обучения, в соответствии с установленными сроками.
Предоставление возможности для участия в занятиях\онлайн-занятиях и доступа к обучающим материалам на образовательной платформе на каждую отдельную дату в соответствии с расписанием программы обучения является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме или в части. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору. Услуга считается полученной в полном объеме, не зависимо от фактического открытия и прослушивания занятия Заказчиком, выполнения им домашних заданий или участия в консультациях.
В случае несогласия с качеством оказанной услуги Заказчик направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя не позднее чем в течении 3 (трех) календарных дней после даты окончания обучения или ранее, если услуга не принята в части.При неполучении Исполнителем от Заказчика обоснованных возражений и отказа в принятии услуг в течение 3 (трех) календарных дней после окончания обучения, услуга по настоящему Договору считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.
4.2.10. Заказчик вправе отказаться от получения образовательных услуг и вернуть внесённые денежные средства в полном объеме на условиях п. 7.1. Оферты, на иных условиях полный возврат денежных средств не осуществляется.
Заказчик вправе отказаться от участия в онлайн-курсе и вернуть внесённые денежные средства частично на условиях п. 7.2. Оферты, на иных условиях частичный возврат денежных средств не осуществляется.
4.2.11. На Платформе также размещаются программа, информация о месте и времени проведения Обратной связи, обновления уроков и иные сообщения, имеющие отношение к обучающему процессу. Также информация может быть дополнительно размещена в чате и (или) на канале в Telegram (если чат и (или) канал предусмотрены) и направлена по запросу Заказчика на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате образовательных услуг.
4.2.12. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте, в закрытом разделе Платформы через личный кабинет, в чате и на канале, и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
4.2.13. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с условиями, предусмотренными выбранным Заказчиком Образовательным продуктом и тарифом (программа и иные условия указаны в описании к каждому Образовательному продукту на Сайте)
4.2.14. В случае отсутствия возможности у Заказчика получить оказываемые Исполнителем услуги согласно графику и в установленные сроки, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить обучение своевременно.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
5.2.4. Привлекать для оказания образовательных услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Кураторов и Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", а также любое нарушение условий пунктов 5.3.1 - 5.3.9 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных указанными пунктами настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6. Приостановить доступ Заказчика к личному кабинету на обучающей платформе Исполнителя /заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, прямом эфире, закрытом чате участников курса или в комментариях к официальному каналу участников потока курса/комментариям к записям вебинаров и получению обратной связи, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или соисполнителя, кураторов, оскорбление иных участников курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.
5.2.7. Не предоставлять доступ Заказчику к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
5.2.8. Прекратить доступ Заказчика к курсу в течение 1 (одного) календарного дня в случае выявления невыполнения Заказчиком условий п. 5.3.4. Оферты.
5.2.9. Отказать Заказчику в предоставлении услуг по собственному усмотрению без объяснения причин. в одностороннем порядке до дня старта потока курса, уведомив его об этом в письменной форме посредством мессенджеров или е-мейл и осуществив возврат внесённых денежных средств на условиях п. 7.1. Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления до внесения оплаты.
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме образовательных услуг придерживаться установленного графика образовательной программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО, телефон и действующий адрес электронной почты.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы, а также выполнять домашние задания, указанные Исполнителем к выполнению в оговоренный срок Заказчиком. Порядок, сроки и иная информация о домашних заданиях публикуется Исполнителем в закрытых разделах соответствующих уроков в обучающей платформе Исполнителя при их наличии.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личной электронной почте, указанной при регистрации, личному кабинету на Платформе Getcourse и в специальном ПО.
5.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.8. Придерживаться установленного графика Программы Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору
5.3.9. В случае несогласия с какими-либо условиями Договора прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать у Исполнителя предоставления полной и уточняющей информации об оказываемых им Услугах.
5.4.2. Использовать знания, информацию, техники, материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которым он получает в процессе оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, исключительно лично, в порядке простой неисключительной лицензии (ознакомление), не предоставляя доступ к данным модулям (записям модулей) иным лицам, кроме Заказчика.
5.4.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость образовательных услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.2. Оплата образовательных услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости образовательных услуг.
6.3. Заказчик вправе воспользоваться акционным предложением Исполнителя «заморозка стоимости тарифа и бронирование места» на следующих условиях:
Срок проведения акции указывается на Сайте включительно по дату, предшествующую дате старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя.
Заказчик вправе заморозить стоимость выбранного тарифа, указанную на сайте в день обращения Заказчика и забронировать место до 23:59 даты, указанной на сайте Исполнителя, путем внесения в период проведения акции предоплаты за выбранный тариф Образовательного продукта в размере 30% от его стоимости на счет Исполнителя.
Внесенная Заказчиком на счет Исполнителя предоплата за выбранный тариф в указанном выше размере включается в стоимость выбранного тарифа продукта при условии полной оплаты Заказчиком выбранного тарифа в срок до конца проведения акции.
В случае, если Заказчик не оплачивает выбранный тариф онлайн-курса в полном объеме в срок до конца проведения акции, то с 00:00 часов дня окончания данной акции, указанного на сайте Исполнителя, заморозка стоимости выбранного Заказчиком тарифа и бронирование места сгорает и Заказчик вправе приобрести выбранный тариф онлайн-курса по действующей на момент покупки стоимости тарифа в случае, если остались места на соответствующий тариф. В случае полной оплаты Заказчиком выбранного тарифа онлайн-курса внесенная предоплата включается в стоимость выбранного тарифа онлайн-курса.
Условия настоящего пункта применимы при 100% оплате, а также в случаях, если Заказчик оформляет рассрочку или кредит или на иных условиях, указанных в п. 6.6. Оферты.
6.4. После оформления заказа на сайте Исполнителя и выбора способа оплаты Заказчик автоматически перенаправляется с Сайта Исполнителя на тот платежный сервис, который он выбрал при заказе. Заказчик вправе внести оплату любым из указанных в п. 6.6. Оферты способов, в случае если он предусмотрен на сайте Исполнителя под конкретный запуск проекта. 6.5. В случае если Заказчику не подходят предложенные ему способы оплаты, Заказчик вправе письменно обратиться к Исполнителю с просьбой заключить настоящий договор на индивидуальных условиях оплаты, однако данное право Заказчика на обращение не является обязанностью Исполнителя заключать такой договор, Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора на индивидуальных условиях оплаты без объяснения причин.
6.6. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком безналичным электронным платежом в виде перечисления оплаты в размере 100% (ста процентов) стоимости, указанной на сайте Исполнителя одним из следующих способов:
6.6.1. с помощью платежных систем, электронных кошельков и/или эквайрингов, указанных на сайте Исполнителя (при заказе Тарифа участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплаты);
6.6.2. на расчетный счет Исполнителя со ссылкой в назначении платежа на настоящую оферту на основании предоставленного Исполнителем Счета или Договора, заключённого на индивидуальных условиях при согласии Исполнителя;
6.6.3. с помощью кредитных средств банковских, кредитных или микрофинансовых организаций, указанных на сайте Исполнителя, к которым, в частности, могут относиться рассрочки/кредиты для покупателей от следующих организаций:
6.6.3.1. АО «Тинькофф Банк».
Рассрочка от АО «Тинькофф Банк» через Сайт Исполнителя, на срок, указанный на сайте Исполнителя, оформляется на условиях АО «Тинькофф Банк».
Обязательные требования для получения рассрочки от АО «Тинькофф Банк» - Заказчик является гражданином РФ, находится на территории РФ либо находится за пределами РФ, но является клиентом АО «Тинькофф Банк» и имеет доступ к своему номеру телефона, начинающемуся на +7.
При условии применения п. 6.6.3 Заказчик заключает договор с АО «Тинькофф Банк» или иной организацией в целях получения услуги Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком и АО «Тинькофф Банк» или иной организации и не является ответственным за действия АО «Тинькофф Банк» или иной организации.
Исполнитель не несет ответственности за отказ АО «Тинькофф Банк» или иной организации Заказчику в предоставлении кредита или рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа АО «Тинькофф Банк» или иной организации в предоставлении кредита или рассрочки, Заказчик может приобрести курс любым другим предложенным в п. 6.6. Договора способом.
6.6.3.2. и иных, указанных на сайте Исполнителя под каждый конкретный проект на условиях указанных организаций.
6.7. Оплата может быть осуществлена со счета третьего лица при условии, что в назначении платежа будет указано полное ФИО Заказчика, который заключает договор с Исполнителем и ссылка на настоящую оферту или Договор, заключённый на индивидуальных условиях с Заказчиком.
Настоящий договор может быть также заключен в пользу Заказчика третьим лицом, при условии, что третье лицо предоставит все перечисленные документы:
Заявление об оплате третьим лицом в пользу Заказчика с указанием персональных данных последнего (ФИО, телефон, е-мейл) и банковских платежных реквизитов, с которых будет произведена оплата, подписанное собственноручной подписью лица, производящего оплату в пользу Заказчика
письменное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, с письменным подтверждением в согласии ознакомления Заказчика с условиями настоящей Публичной оферты, подписанное собственноручной подписью Заказчика, с обязательным указанием ФИО, телефон, е-мейл Заказчика.
6.8. Доступы к обучающим материалам предоставляются после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом участия и выбранным согласно п. 6.6. порядком, но не ранее даты старта курса, опубликованной на Сайте Исполнителя.
6.9. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг либо через свой личный кабинет на обучающей платформе Исполнителя, зарегистрированный на почту, указанную Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя.
6.10. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах Договора.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
6.11. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
6.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа или иных данных.
6.13. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя от платежного агента (субагента), осуществляющего деятельность по приему платежей физических лиц;
- поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств Заказчика, внесенных Заказчиком кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1 Полный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем при обращении Заказчика к Исполнителю не позднее дня, предшествующего дню старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя, только на условиях, указанных в настоящем пункте:
7.1.1. Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – Заявление на полный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты. Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению и возврат не осуществляется.
7.1.2. Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на полный возврат Заказчику необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на полный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.
7.1.3. Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на полный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.
7.1.4. Полный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, налоги).
7.1.5. При направлении Заказчиком Заявления на полный возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем пункте, полный возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление полного возврата не рассматривается.
7.1.6. В случаях, когда возврат денежных средств осуществляется на основании п. 5.2.9. настоящей оферты, и Заказчик не предоставляет заполненное заявление на возврат денежных средств в течение 2-х календарных дней после получения уведомления Исполнителя (посредством мессенджеров, е-мейл), Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществить возврат внесённых Заказчиком денежных средств на условиях п. 7.1. Договора, уведомив об этом Заказчика в письменной форме, приложив соответствующие документы. Права и обязанности сторон в данном случае считаются полностью соблюденными.
7.2. Частичный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем при обращении Заказчика к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не оказана полностью:
7.2.1. Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и частичном возврате денежных средств (далее – Заявление на частичный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты с обязательным приложением к Заявлению на частичный возврат официальных документов соответствующих организаций/учреждений/государственных органов, подтверждающих наличие существенных обстоятельств, препятствующих прохождению Заказчиком курса.
7.2.2. Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению.
7.2.3 Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на частичный возврат Заказчику необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на частичный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.
7.2.4. Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на частичный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.
7.2.5. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать стоимость уже оказанных Заказчику услуг, стоимость предоставленных обучающих материалов, вне зависимости от того ознакамливался с ними Заказчик или нет, а также вправе удержать комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, уплаченный налог и иные платежи.
7.2.6. Заказчик обязуется оплатить оказанные до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат услуги и фактически предоставленные доступы, даже если Заказчик не использовал услуги, не использовал доступы и материалы курса, не участвовал в вебинарах/эфирах.
7.2.7. На основании поданного Заявления на частичный возврат Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из стоимости оказанных услуг, предоставленных обучающих материалов Заказчику с момента начала обучения (получения доступа) до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат.
7.2.8. При направлении Заказчиком Заявления на частичный возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем пункте, частичный возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление частичного возврата не рассматривается.
7.3. Если доступ ко всем урокам (учебным модулям) был предоставлен Заказчику сразу после оплаты выбранного Образовательного продукта, то в таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
7.4. Решение по Заявлениям Заказчика на полный или частичный возврат рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи надлежаще оформленного и подписанного письменного заявления на полный или частичный возврат при условии соблюдения всех правил, указанных в п. 7.1. или 7.2. Оферты.
7.5. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства в соответствии с расчетом Исполнителя возвращаются на основании письменного ответа Исполнителя на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. В случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата, об этом Заказчик обязан поставить отметку в Заявлении. В случае привлечения кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» или иной кредитной организации возврат денежных средств по умолчанию производится на счет кредитного договора в АО «Тинькофф Банк» или иной кредитной организации, открытый Заказчиком при оформлении рассрочки на покупку онлайн-курса Исполнителя.
7.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с разделом 7 и, в частности, с п. 7.1.1. или 7.2.2. настоящего Договора, все предоставленные Заказчику в рамках настоящей Оферты доступы прекращаются не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения Исполнителем заявления на возврат без права восстановления доступов.
Датой расторжения договора при подаче Заявления на полный или частичный возврат считается дата блокировки доступа участника к курсу и его материалам.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком образовательных услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объёме.
8.2. Никакая информация, обучающие материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления образовательных услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения со стороны Заказчика, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре, с указанием темы «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, эпидемия, эпозоотия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения образовательной программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
Образовательный продукт, все его содержимое и материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
Все права на предоставляемые к доступу информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю, материалы предоставляются Заказчику на условиях Оферты.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, обучающей платформы Исполнителя, содержимое Образовательного продукта Исполнителя защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Приложения, содержимое онлайн-курса Исполнителя включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, аудио, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, обучающей платформы Исполнителя, содержимым онлайн-курса Исполнителя и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, обучающей платформы Исполнителя, содержимого Образовательного продукта Исполнителя, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, обучающей платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя/ кликабельную ссылку Исполнителя в социальной сети Инстаграм* в поле нажатия.
9.4. Использование сайта, обучающей платформы Исполнителя, и содержимого/материалов онлайн курса Исполнителя ограничено обязательством Заказчика воздерживаться от:
- воспроизведения, повторения, копирования, продажи и уступки, использования для каких-либо коммерческих целей каких-либо материалов онлайн-курса, предоставляемых в рамках настоящей Оферты,
- осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и содержания онлайн-курса в целях их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату и без оплаты, для передачи в коллективную/долевую собственность «складчины», «сливы», «торренты» и тому подобные «раздачи материалов»);
- ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг;
- передачи любым третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя логинов и паролей, материалов онлайн-курса и содержимого обучающей платформы, доступов, предоставленных к использованию Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты;
- создания сторонних чатов с участниками онлайн-курса в любых социальных сетях и мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram и другие социальные сети).
Все вышеперечисленные обязанности Заказчика по воздержанию от конкретных действий являются прямыми запретами Исполнителя к осуществлению конкретных указанных в настоящем пункте действий Заказчиком.
В случае нарушения условий данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ Заказчика к обучающей платформе может быть заблокирован, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Яковлева Анастасия Юрьевна
ИНН 564904460804
ОГРНИП 320344300008299
Почтовый адрес: 354002 Краснодарский край, г. Сочи, Хостинский р-н, ул. Депутатская, д.1 - а/я 10
Тел. +7 (915) 156 53 16 /WA, Tlg/
E-mail: info@centerzhizni.com
*Meta признана экстремистской организацией в РФ

Приложение № 1 к договору-оферте на оказание платных образовательных услуг на курс «Я ЕСТЬ»

ред. от «18» января 2023 г., Сочи

Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем

Для идентификации вас как Заказчика наших услуг и Лицензиата при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать только те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки на покупку курса на Сайте Исполнителя.

Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.

В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.

Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от pdf, не рассматриваются. Направленные заявления и приложенные документы в виде фотографий не рассматриваются.

Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, c темой письма «Заявление на возврат, ваше ФИО». (Пример: «Заявление на возврат, Яковлева Анастасия Юрьевна»)

Заявление будет рассмотрено на условиях и в сроки, указанные в п. 7.4. Оферты, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.

В случае принятия положительного решения, на ваше заявление будет направлен ответ, в котором будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления, в случае корректного заполнения заявления и приложения всех необходимых документов. Срок рассмотрения заявления может быть продлен по усмотрению Исполнителя в случае, если Заказчик не соблюдает настоящие требования.

Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.

В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» или иной организации, вам необходимо приложить скан кредитного договора (на рассрочку) целиком.